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Freelancer – Cuidado ao Fechar Contratos!

Algo bastante frequente para todo profissional freelancer é fechar contratos, alguns de duração mais curta outros um pouco maiores, mas em linhas gerais é frequente estar fazendo novos acordos de trabalhos a serem realizados. No momento de fazer estes acordos deve ter certos cuidados que mostrarei aqui, isto evita que tenha que trabalhar mais do que o combinado ou que ganhe menos do que o combinado.

As dicas que vou passar aqui são gerais, servem para trabalhos como freelancer de diversas naturezas como venda de artigos para blog, tratamento de imagens, venda de fotos, criação de sites e otimização, etc. São dicas que visar ser mais claro no momento de fechar o acordo.

Entenda quais são as Necessidades do Cliente

Não há como fechar um contrato com uma proposta sólida sem ter uma visão clara de quais são as necessidades dos clientes, geralmente os pedidos chegam de forma vaga como “quero criar um site”, mas um site com que objetivo? O que este site irá oferecer? Quais as necessidades tecnológicas deste site para que ele seja realmente útil? Estas e outras questões devem ser levantadas pelo freelancer, apenas após isto é que terá condições de fazer uma proposta sólida.

A proposta deve ser elaborada contendo mais do que o valor do serviço, existem fatores importantes como:

  • Onde será realizado o serviço (em seu escritório ou do cliente)
  • Prazo final para entrega
  • Forma de pagamento
  • Suporte (por quanto tempo e  qual a extensão do mesmo)

Com estes fatores bem definidos e claros estará não apenas aumentando suas chances de fechar o contrato pelo fato de seu cliente ficar mais seguro por ter informações detalhadas, mas também estará se resguardando de possíveis abusos por parte do cliente (como o famoso, “há mas queria só mais uma coisinha, para você é fácil”).

Estabeleça Limites Claros!

Um dos maiores problemas para o profissional freelancer é não estabelecer limites claros de onde termina seu trabalho pelo orçamento passado, pois caso isto não esteja claro correrá o risco de seu cliente querer que execute tarefas extras sem fazer um novo contrato, ou seja pelo mesmo valor já pago, isto representa diretamente um prejuízo para o profissional.

Um bom exemplo para isso é o desenvolvimento de códigos para um site, o natural é que desenvolva, instale e de suporte (por um curto período) para o código NESTE site, caso o cliente queira aproveitar seu trabalho e ele mesmo utilizar os códigos em outro site isto é por conta e risco do cliente, caso este queira que você de suporte a isto deverá ser um trabalho a parte com um novo contrato.

Mesmo que não tenha propriamente um contrato é importante que tenha todo o acordo por escrito, como por exemplo via e-mail, desta forma caso ocorra algum mau entendimento por parte do cliente fica fácil de mostrar o que foi de fato combinado, assim estará evitando se indispor com o cliente.

Seja Flexível Quando Necessário!

Embora seja muito importante ter tudo formalizado com os clientes é importante também saber se adaptar a novas situações, algo natural de ocorrer é no período de desenvolvimento do trabalho alguma das necessidades do cliente mudar. Isso ocorrendo ele naturalmente irá lhe procurar e apresentar a nova situação, neste momento é importante saber adaptar o antigo acordo para suprir esta nova necessidade sem que tenha prejuízo e também de forma que seja interessante para seu cliente.

Saber se adaptar é fundamental para que mantenha clientes a longo prazo sem que com isto deixe de ganhar, afinal está trabalhando e seu trabalho é justamente oferecer soluções!

Sobre o autor | Website

Olá! Sou Vinicius Horta e tenho 37 anos, trabalho com Marketing Digital a 6 anos (quase 7 já). Aqui você aprenderá como construir negócios rentáveis online trabalhando no conforto de sua casa, exatamente como eu faço a 6 anos. Sou Web Designer com formação pelo SENAC e apaixonado por Copywriting e análise de dados de campanhas de Marketing Digital.

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2 Comentários

  1. Luiz disse:

    Olá Vinícius, gostei muito do artigo e gostaria de saber, qual o valor a ser cobrado por exemplo por um artigo? Jonathan Taioba passou um site outro dia, em que pagamos até 2,00 por um artigo para um site e, se for esse valor eu não gostaria de receber mas de pagar para que escrevessem para mim. Me interessaria num valor um pouco maior, claro que, quando eu adquirir mais experiência. Teria como você me responder qual seria o valor ganho por artigo mais ou menos?

    • Olá Luiz!

      Este valor de 2,00 por artigo eu considero muito baixo (um desrespeito com o trabalho do escritor), claro que existem pessoas que estão começando e precisam do dinheiro, mas certamente não serão artigos de ótima qualidade.

      Artigos realmente bons, já elaborados também pensando em SEO costumam custar de R$ 25,00 a R$ 50,00 ou até mais dependendo da complexidade do tema, tamanho do artigo e quantidade de palavras-chave diferentes a utilizar. Com relação a valores sempre vamos encontrar diversos valores, mas também sempre iremos receber aquilo pelo que pagamos.

      Abraço!

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